Santillana, compañía especializada en la creación de contenidos y servicios educativos, ha mejorado las comunicaciones con todos sus públicos – empleados, socios, clientes, etc. - a través de los servicios de videoconferencia en la nube de Lifesize. La empresa ya tenía experiencia en el uso de soluciones de comunicación, pero necesitaba una herramienta sencilla de implantar y usar, que pudiera ser utilizada por todos los empleados, que fuera compatible con su infraestructura tecnológica existente y que cubriera todas las necesidades locales e internacionales de comunicación y colaboración.
Tras un análisis detallado de las necesidades de Santillana, ambas compañías decidieron realizar el despliegue de productos Icon 400, Icon 450 e Icon 600, para uso en salas de reuniones pequeñas, medianas y grandes.
Todos los empleados utilizan la videoconferencia cloud para compartir vídeo y archivos, realizar reuniones, grabar sesiones o asistir a formación, entre otras muchas actividades que mejoran su productividad.
Según Miguel Ángel Jiménez Rivera, Gerente global de Infraestructuras de Santillana, “la comunicación por videoconferencia en la organización está asentada y se utiliza en el día a día del negocio. Lifesize ha resultado fácil de manejar para el usuario y muy fácil de mantener para el Departamento de Comunicaciones en nuestra red internacional de oficinas. Estamos sacando gran provecho del servicio mejorando la comunicación profesional de Santillana con todos sus canales”.
La fase de despliegue e instalación fue llevada a cabo sin necesidad de realizar grandes cambios en la infraestructura existente, y actualmente es una solución muy útil que satisface las necesidades de muchos de los departamentos de la compañía, como Ventas, Recursos Humanos, Soporte, Postventa, Sistemas, Comunicación Interna y Externa, etc.
Junto con otras herramientas de smartworking y shareworking que Santillana fue pionera en usar en su sector, el objetivo de esta solución es que sus profesionales sean plenamente operativos en cualquier circunstancia, país o lugar en el que se encuentren.
"Santillana cuenta con distintas plataformas tecnológicas de formación. Y ese es uno de los puntos en común que tienen con Lifesize; utilizar la tecnología para formar y mejorar las capacidades de las personas, y la manera en que se comunican con sus compañeros, clientes y socios”,añade Juan Aracil, Country Manager de Lifesize Iberia.
Sobre Lifesize
Lifesize combina los mejores servicios de videoconferencia basados en la nube con un equipamiento integrado que establece un nuevo estándar para la comunicación y la productividad en el lugar de trabajo a escala global. Reconocido como Proveedor del Año de videoconferencia en la nube por Frost & Sullivan, Lifesize lidera la industria por grado de satisfacción de los clientes con la primera solución de videoconferencia 4K y la arquitectura de servicio 4K del mundo, creada y diseñada desde su sede en Austin, Texas